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Ahorros de la Telefonía IP a través de Freshcaller para Contact centers

Actualizado: 9 abr


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La cantidad de dinero que puedes ahorrar usando Freshcaller vs una solución de telefonía local en Colombia depende de varios factores, incluyendo el número de llamadas entrantes y salientes, la duración de las llamadas, el uso de funciones avanzadas y el proveedor de telefonía local que utilices.


En general, Freshcaller ofrece precios más competitivos que los proveedores de telefonía local. Por ejemplo, Freshcaller cobra una tarifa plana de $0,025 por minuto para llamadas entrantes y salientes, mientras que los proveedores de telefonía local suelen cobrar tarifas más altas, que pueden variar en función de la duración de la llamada y la ubicación del destinatario.




Además, Freshcaller ofrece una serie de funciones avanzadas que pueden ayudarte a ahorrar dinero, como la grabación de llamadas, la IVR y el enrutamiento de llamadas. Estas funciones pueden ayudarte a mejorar la eficiencia de tu call center y a reducir el tiempo de inactividad de los agentes.


Según un estudio de Freshcaller, las empresas que utilizan la plataforma pueden ahorrar hasta un 50% en sus costes de telefonía.


A continuación, se muestra un ejemplo de cómo podrías ahorrar dinero usando Freshcaller:

Suponiendo que tu empresa recibe 100 llamadas entrantes y salientes al día, con una duración media de 5 minutos, podrías ahorrar:

Solución de telefonía local:

  • Tarifa por minuto: $0,05

  • Coste total: $12,50

Freshcaller:

  • Tarifa por minuto: $0,025

  • Coste total: $6,25

Ahorro:

  • $6,25

  • 50%

Por supuesto, el ahorro real que puedas obtener dependerá de tus necesidades específicas. Sin embargo, Freshcaller es una opción rentable para las empresas que buscan reducir sus costes de telefonía.


Aquí hay algunos consejos para maximizar los ahorros con Freshcaller:

  • Utiliza las funciones de grabación de llamadas y IVR para mejorar la eficiencia de tu call center.

  • Monitoriza el uso de tu cuenta para identificar oportunidades de ahorro.

  • Compara los precios de Freshcaller con los de otros proveedores de telefonía virtual.


Freshcaller ofrecer una prueba gratuita, puedes registrarte sin costo aquí:





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